Todos os dias milhares de
profissionais de vendas começam o seu trabalho com um único propósito: vender
mais. As estratégias e táticas são muito variadas, a forma, o conceito cada um
tem o seu, mas basicamente o que você vendedor quer é vender mais e melhor.
Essa é a legítima causa de quem trabalha na área de vendas.
Para que isso aconteça é preciso estudo e muito
trabalho e parar de acreditar que só carisma e um bom papo bastam para ser ter
sucesso em vendas.
Sucesso em vendas é um conjunto de fatores,
destes quero hoje destacar dois conceitos que podemos aprimorar no nosso
dia-a-dia e assim melhorar os nossos resultados.
São eles o aprendizado observacional e
a prática individual.
O aprendizado observacional ou
aprendizagem por imitação é um dos métodos mais antigos de aprendizado.
Basicamente é o que aprendemos observando uma ou várias pessoas e analisando
que tipo de resultados esse comportamento produz no outro. Nossos pais são
nossos grandes modelos e na fase da infância esse comportamento é predominante.
Agora vejamos como podemos usar essa ferramenta.
Primeiro muito cuidado ao escolher quem observar
e usar como modelo. O mundo de hoje privilegia o prazer e nada mais distorcido
do que o conceito de sucesso. Observar e tentar imitar o modelo errado só causa
frustração, baixa autoestima e perda de tempo. Nessa fase escolha pessoas que
sirvam como modelos mentais, mas que tenham bons valores, sejam éticas e que
suas conquistas tenham acontecido em ambiente e tempo histórico similares ao
seu. Nada de devaneios e lembre-se que existem pessoas que tem dons únicos e
impossíveis de se copiar.
O aprendizado observacional está longe de viver
sendo uma cópia do outro. Mas existe um ditado popular que diz "Inteligente é
quem aprender com os próprios erros, sábio é quem aprende com os dos outros".
Tenha pessoas como modelos que agreguem valor a sua vida, que reforce os seus
pontos fortes e assim extraia o que de melhor você pode produzir em benefício
próprio. Com você estando bem, as chances dos que convivem com você serem
felizes aumentam significativamente.
Agora vamos discorrer um pouquinho sobre a prática individual. A sua herança cultural às
novas gerações está ligada ao que você fez e não o que dizia ser. Preste
atenção ao que você faz e não ao que fala. Pode até parecer fácil, mas observar
e tirar boas conclusões são tarefas complicadas que exigem muita análise e
sensatez. Imagine conseguir colocar em prática o que de melhor o seu modelo lhe
ensinou?
Praticar de forma consciente e nada de deixar ao
acaso a tarefa de aumentar suas vendas. Fique atento ao quê e quando mudar e se
esforce para colocar em prática aquilo que você efetivamente acredita. Fique
longe do conflito de valores e preste muita atenção aos resultados que você
produz. Autocrítica criteriosa, detalhada e por escrito só irá fazer bem a sua
carreira.
As técnicas de observar e praticar não têm nada
de novidade. O que desejo neste artigo é ajudá-lo a perceber que é o seu
ESFORÇO bem conduzido, inteligente e consciente é que irá fazer toda a
diferença entre o sucesso e o fracasso. Não existem pessoas de sucesso que
nunca fracassaram. Pessoas de sucesso aprendem com os próprios erros e com os
dos outros.
Quantas vezes já ouvimos a frase: "se não puder
se destacar pelo talento, vença pelo esforço".
Posso garantir que talento sem esforço de nada
vale, e com que com muito esforço você irá aprimorar os seus talentos. Tenha
entusiasmo pelos motivos e pelas coisas certas que todo o seu esforço valerá a
pena!
É observar e praticar!
Por Paulo Araujo