Alguns contribuintes reportaram à Receita Federal sobre dificuldade de acesso ao Parc Web Prev para prestar as informações necessárias à consolidação do Pert-Prev. De fato, a aplicação apresenta problemas de performance, como os descritos abaixo, que já são de conhecimento da Codac e a Dataprev já foi acionada.

? Erro: Erro geral da aplicação, tente novamente. Caso o erro persista, dirija-se à unidade de atendimento da Secretaria da Receita Federal do Brasil de sua jurisdição.

? Acesso Negado: Não permitia acesso via código de acesso (situação normalizada).

? GPS complementar indevida: Sistema não aproveita todos os pagamentos efetuados.

Em todas essas situações já estão sendo tomadas providências para a solução, não havendo necessidade de comparecimento à unidade da Receita Federal.

Uma situação que pode parecer erro no aplicativo, mas é definição de sistema, é a possibilidade de selecionar Debcad com competências parceláveis e não parceláveis. O sistema recupera apenas as competências parceláveis do Debcad e, em momento posterior, este será desmembrado.

Fonte: DELEGACIA DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL EM PORTO ALEGRE