O que é assédio moral?

São atos cruéis e desumanos que caracterizam uma atitude violenta e sem ética nas relações de trabalho, praticada por um ou mais chefes contra seus subordinados. Trata-se da exposição de trabalhadoras e trabalhadores a situações vexatórias, constrangedoras e humilhantes durante o exercício de sua função.

É o que chamamos de violência moral. Esses atos visam humilhar, desqualificar e desestabilizar emocionalmente a relação da vítima com a organização e o ambiente de trabalho, o que põe em risco a saúde, a própria vida da vítima e seu emprego.

A violência moral ocasiona desordens emocionais, atinge a dignidade e identidade da pessoa humana, altera valores, causa danos psíquicos (mentais), interfere negativamente na saúde, na qualidade de vida e pode até levar à morte.

Como acontece

A vítima escolhida é isolada do grupo, sem explicações. Passa a ser hostilizada, ridicularizada e desacreditada no seu local de trabalho. É comum os colegas romperem os laços afetivos com a vítima e reproduzirem as ações e os atos do(a) agressor(a) no ambiente de trabalho. O medo do desemprego, e a vergonha de virem a ser humilhados, associados ao estímulo constante da concorrência profissional, os tornam convenientes com a conduta do assediador.

Alvos preferenciais

* Mulheres

* Homens

* Raça/Etnia

* Orientação sexual

* Doentes e Acidentados

A maioria das vítimas é mulher e é negra.

Violência moral contra a mulher

Aspectos gerais

Geralmente, o ambiente de trabalho é o mais perverso para as mulheres, pois, além do controle e da fiscalização cerrada, são discriminadas. Essa prática é mais frequente com as afrodescendentes. Muitas vezes o assédio moral diferido contra elas é precedido de uma negativa ao assédio sexual. Em alguns casos, os constrangimentos começam na procura do emprego, a partir da apresentação estética.

Posteriormente, ações como:

* Ameaça, insulto, isolamento;

* Restrição ao uso sanitário;

* Restrições com grávidas, mulheres com filhos e casadas;

* São as primeiras a serem demitidas;

* Os cursos de aperfeiçoamento são preferencialmente para os homens;

* Revista vexatória, e outras atitudes que caracterizam assédio moral.

Violência moral contra o homem e orientação sexual

O homem não está livre do assédio, particularmente se for homoafetivo ou possuir algum tipo de limitação física ou de saúde.

No que se refere à orientação sexual, não há instrumentos oficiais para esse tipo de verificação. E, aqui, o entrave é também cultural e está ligado ao que significa ser homem na sociedade brasileira. Em uma sociedade machista, os preconceitos com relação à orientação sexual são ainda mais graves.

Violência moral contra doentes e acidentados(as)

- Ter outra pessoa na função, quando retorna ao serviço;

- Ser colocado em local sem função alguma;

- Não fornecer ou retirar instrumentos de trabalho;

- Estimular a discriminação entre os sadios e os adoecidos;

- Dificultar a entrega de documentos necessários à concretização da perícia médica pelo INSS;

- Demitir após o transcurso da estabilidade legal.

Objetivos e estratégias

Objetivo do(a) agressor(a):

- Desestabilizar emocionalmente e profissionalmente;

-Livrar-se da vítima: forçá-lo(a) a  pedir demissão ou demiti-lo(a), em geral, por insubordinação.

Estratégia do(a) agressor(a): 

- Escolher a vítima e o(a) isolar do grupo;

- Impedir que a vítima se expresse e não explicar o porquê;

- Fragilizar, ridicularizar, inferiorizar, menosprezar em seu local de trabalho;

- Culpar/responsabilizar publicamente, levando os comentários sobre a incapacidade da vítima, muitas vezes, até o espaço familiar;

- Destruir emocionalmente a vítima por meio da vigilância acentuada e constante. Ele(a) se isola da família e dos amigos, passa a usar drogas, principalmente o álcool, com frequência, desencadeando ou agravando doenças preexistentes;

- Impor à equipe sua autoridade para aumentar a produtividade.

Como identificar o assediador

É no cotidiano do ambiente de trabalho que o assédio moral ganha corpo. Alguns comportamentos típicos do(a) agressor(a) fornecem a senha para o processo de assédio moral nas empresas. 

O assédio moral é uma relação triangular entre quem assedia, a vítima e os demais colegas de

trabalho.

Após a confirmação de que está sendo vítima de assédio moral, não se intimide, nem seja cúmplice. Denuncie!

Confira alguns exemplos:

- Ameaçar constantemente, amedrontando quanto à perda do emprego;

- Subir na mesa e chamar a todos de incompetentes;

- Repetir a mesma ordem para realizar tarefas simples, centenas de vezes, até desestabilizar emocionalmente o(a) subordinado(a);

- Sobrecarregar de tarefas ou impedir a continuidade do trabalho, negando informações;

- Desmoralizar publicamente;

- Rir, a distância em pequeno grupo, direcionando os risos ao trabalhador;

- Querer saber o que se está conversando;

- Ignorar a presença do trabalhador(a);

- Desviar da função ou retirar material necessário à execução da tarefa, impedindo sua execução;

- Troca de turno de trabalho sem prévio aviso;

- Mandar executar tarefas acima ou abaixo do conhecimento do trabalhador;

- Dispensar o trabalhador por telefone, telegrama, ou correio eletrônico, estando ele em gozo de férias;

- Espalhar entre os(as) colegas que o(a) trabalhador(a) está com problemas nervosos;

- Sugerir que o trabalhador peça demissão devido a problemas de saúde;

- Divulgar boatos sobre a moral do trabalhador.

Como a vítima reage

Mulheres e homens reagem de maneira diferente, quando vítimas de assédio. O assédio moral desencadeia ou agrava doenças.

Mulheres:

São humilhadas e expressam sua indignação com choro, tristeza, ressentimentos e mágoas. Sentimento de inutilidade, fracasso e baixa autoestima, tremores e palpitações.

Insônia, depressão e diminuição da libido são manifestações características desse trauma.

Homens:

Sentem-se revoltados, indignados, desonrados, com raiva, traídos e têm vontade de vingar-se.

Ideias de suicídio e tendências ao alcoolismo. Sentem-se envergonhados diante da mulher e dos filhos, sobressaindo o sentimento de inutilidade, fracasso e baixa autoestima.

O que a vítima deve fazer

* Resistir. Anotar, com detalhes, todas as humilhações sofridas: dia, mês, ano, hora, local ou setor, nome do(a) agressor(a), colegas que testemunharam os fatos, conteúdo da conversa e o que mais achar necessário.

* Dar visibilidade, procurando a ajuda dos colegas, principalmente daqueles que testemunharam o fato ou que sofrem humilhações do(a) agressor(a).

* Evitar conversa, sem testemunhas, com o(a) agressor(a).

* Procurar seu sindicato e relatar o acontecido.

* Buscar apoio junto a familiares, amigos e colegas.

Instituições e órgãos que devem ser procurados:

* Ministério do Trabalho

* Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego

* Conselhos Municipais dos Direitos da Mulher

* Conselhos Estaduais dos Direitos da Mulher

* Comissão de Direitos Humanos

* Conselho Regional de Medicina

* Ministério Público

* Justiça do Trabalho

* Ouvidoria

0800 61 0101

(Região Sul e Centro-Oeste, Estados do Acre, Rondônia e Tocantins)

0800 285 0101

(Para as demais localidades)

- www.mte.gov.br/ouvidoria

O medo reforça o poder do(a) agressor(a)

O assédio moral no trabalho não é um fato isolado. Como vimos, ele se baseia na repetição, ao longo do tempo, de práticas vexatórias e constrangedoras, explicitando a degradação deliberada das condições de trabalho.

Nessa luta, são aliados dos(as) trabalhadores(as) os centros de Referência em Saúde dos Trabalhadores, Comissões de Direitos Humanos e Comissão de Igualdade e Oportunidade de Gênero, de Raça e de Etnia, de Pessoas com Deficiência e de Combate à Discriminação nas Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego.

Um ambiente de trabalho saudável é uma conquista diária possível. Para que isso aconteça, é preciso vigilância constante e cooperação.

Consequências do assédio moral

Perdas para a empresa

* Queda da produtividade e menor eficiência, imagem negativa da empresa perante os consumidores e mercado de trabalho;

* Alteração na qualidade do serviço/produto e baixo índice de criatividade;

* Doenças profissionais, acidentes de trabalho e danos aos equipamentos;

* Troca constante de empregados, ocasionando despesas com rescisões, seleção e treinamento de pessoal;

* Aumento de ações trabalhistas, inclusive com pedidos de reparação por danos morais.

Ações preventivas da empresa

Os problemas de relacionamento dentro do ambiente de trabalho e os prejuízos daí resultantes serão tanto maiores quanto mais desorganizada for a empresa e maior for o grau de tolerância do empregador em relação às praticas de assédio moral.

* Estabelecer diálogo sobre os métodos de organização de trabalho com os gestores (RH) e trabalhadores(as);

* Realização de seminários, palestras e outras atividades voltadas à discussão e sensibilização sobre tais práticas abusivas;

* Criar um código de ética que proíba todas as formas de discriminação e de assédio moral.

Fonte: Cartilha do Ministério do Trabalho e Emprego

Gostou da matéria e quer continuar aumentando os seus conhecimentos com os nossos conteúdos?

Assine, gratuitamente, a nossa Newsletter Semanal M&M Flash, clicando no link a seguir:

https://www.mmcontabilidade.com.br/FormBoletim.aspx, e assim você acompanha as nossas atualizações em primeira mão!