1 - Introdução
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8283
2 - O que é
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8292
3 - Serviço
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8296
4 - Consumidor
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8316
5 - Fornecedor
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8346
6 - Serviço Público
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8368
7 - Relação de consumo
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8401
8 - Direitos Básicos do Consumidor
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9 - Proteção à Saúde e Segurança
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8443
10 - Publicidade
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8477
11 - Proteção Contratual
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8488
12 - Apresentação do Produto ou Serviço
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13 - Garantia
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8519
14 - Concessão de Crédito ao Consumidor
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15 - Cobrança de Dívidas
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16 - Responsabilidade do Fornecedor
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8605
17 - Você pode exigir
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8621
18 - Os prazos para reclamar - Art. 26, CDC
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19 - Direito de arrependimento
http://www.mmcontabilidade.com.br/Materia.aspx?id=8664
20 - Cadastro de Consumidores
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