Convenção de vendas é um grande barato!
Convenções oferecem oportunidades de rever e fazer amigos, aprender novos
conceitos e técnicas. São momentos que nos permitem relembrar tudo aquilo que
sabemos e quase nunca fazemos, mas prometemos que a partir dali tudo será
diferente. Assistimos a inúmeras apresentações de fornecedores, bem como sobre
suas inovações e argumentos de vendas. Participamos de palestras e treinamentos
que nos reciclam e desenvolvem como profissionais. As melhores partes de uma
convenção são as apresentações das novas campanhas de premiação com realização
de sorteios e fica melhor ainda quando ganhamos alguma coisa. Convenções de
vendas são momentos mágicos, únicos… Mas o que eu mais gosto mesmo é de estar
nas populares rodinhas de conversa em volta das mesas de coffee break, onde
posso ouvir e aprender com colegas vendedores. E nesses anos todos, atendendo
empresas em seus eventos, colecionei algumas frases que desejo agora
compartilhar com você. Eu as chamo de Pérolas de Vendas. Frases fantásticas,
algumas de uma simplicidade e verdade tamanhas que chegam a assustar, além de
serem muito divertidas.
1. “Se você não faz parte da solução, faz parte do problema!” – Essa é
normalmente dita por gerentes, ao darem aquele recadinho de forma indireta aos
que não atingem as metas. Vamos esquecer o lado ameaçador da coisa (a famosa
degola!) e pensar nesta frase pelo lado positivo. A pergunta que você tem que
se fazer todos os dias é: Em que eu estou ajudando meu cliente? A reduzir
custos, a aumentar a lucratividade, a qualidade ou produtividade? Eu agrego
valor à empresa em que trabalho? Esteja sempre do lado da “solução”.
2. “Depois que inventaram o ‘tá ruim’, ninguém mais disse ‘tá bom! ‘” – Essa é
ótima! Quando você visita o cliente e pergunta como andam os negócios, a
resposta é quase sempre a mesma: “Tá fraco”, “tá ruim” ou “já esteve melhor”. O
impressionante é que o país está crescendo. Ano após ano as vendas aumentam e
eu nunca encontro alguém que diz: “Tá bom demais!” Não pergunte ao seu cliente
se seus negócios vão bem, pergunte se gostaria de ajuda para vender mais.
3. “Quem pede recebe, mas quem se desloca tem preferência!” – Dizem que o autor
da frase é Gentil Cardoso, ex-técnico de vários clubes cariocas, como Flamengo
e Botafogo. Muitos acreditam que foi um dos descobridores de Garrincha. Aqui a
explicação é simples: seja pró-ativo, não espere e faça acontecer. Inove,
prospecte, crie oportunidades.
4. “Sempre fica um pouco de perfume nas mãos de quem entrega flores!” – Essa é
linda! Chegue sempre com um belo sorriso, bem disposto, apresentável e com um
interesse genuíno em resolver os problemas do cliente. Esqueça a comissão e
pense na solução. Dinheiro sobrando é sempre conseqüência de um bom trabalho
realizado.
5. “Para vender bem tem que ter preço e produto bom!” – Essa de tão óbvia chega
a doer. Mas este é um dos princípios da competitividade, ou seja, qualidade e
preço compatível com o que o mercado oferece. Pode também ser uma boa desculpa
para quem não atinge as metas ou um alerta quando muita gente diz isto para você.
O fato maior é que se toda empresa tivesse o melhor produto e o menor preço,
não precisava de vendedor, bastava ter um excelente call center e uma boa mídia
no mercado, que o produto se vendia sozinho. É para isso que existem os
profissionais de vendas. Para mostrar o quanto você, sua empresa e seus
produtos podem contribuir com o crescimento do seu cliente.
6. “Fé em Deus e pé na tábua!” – Quem tem fé vai mais longe, levanta com
firmeza quantas vezes for necessário e sabe que nunca está sozinho. Agradeça
sempre ao Criador pelo trabalho que você tem e pelos clientes que atende. Ao
entrar em qualquer lugar, seja para fazer uma venda, pós-venda ou até mesmo no
concorrente, peça em silêncio que Ele abençoe a casa e as pessoas que lá estão.
Deseje de coração muita saúde, paz e prosperidade ao próximo. Você vai perceber
que adquirindo este hábito, receberá sempre em dobro. Afinal, você merece nada
menos do que o melhor. É o que eu lhe desejo!
Por
Paulo Araújo.