Acabe com as chefias

Você tem um bom funcionário e quer desta­cá-lo, valorizando suas características positivas. O que fazer? A solução geralmente adotada é promovê-lo a um cargo de chefia. Começa as­sim a crescer a pirâmide e, com ela, vai diminu­indo a capacidade da empresa competir. Numa empresa bem organizada, as chefias são desne­cessárias e, até, prejudiciais. Chefe para quê? Para distribuir tarefas? Distribuição de tarefas se faz afixando num quadro o programa de pro­dução. Para controlar o comportamento do pes­soal? Funcionário que precisa ser controlado deve ser despedido. Para mostrar como algo deve ser feito? Treinamento é o processo pelo qual se ensina a fazer. Para assegurar ritmo de trabalho? Motivação gera produtividade. Para tomar decisões operacionais? Produção organi­zada dispensa decisões operacionais. Para que serve um chefe? Para absolutamente nada. É uma pessoa bem qualificada que não produz. Em empresas de porte médio, os cargos de chefia chegam a representar mais de 50% da folha de pagamento. Já calculou quanto representa no seu caso? É muito dinheiro para sustentar uma pirâmide desnecessária. Os chefes, além disso, impedem que a empresa tenha uma cultura uniforme e integrada. Cada feudo é configura­do à imagem e semelhança da chefia.

Acabe com as chefias, e não se arrependerá. Mas acabar com as chefias não significa despedir os chefes. Transforme os chefes em “mestres”. Atribua a eles as tarefas de maior responsabili­dade; estruture programas de treinamento, sendo eles os instrutores; faça-os visitar fornecedores ou clientes, de acordo com o perfil de cada um; aproveite-os no desenvolvimento de produtos ou sistemas. Vão ser muito úteis. Ficarão mais feli­zes. Farão jus ao que recebem. E, mais, terão vida longa na empresa, pois seus cargos não es­tarão sendo disputados.

Implante o sistema de lideranças, e melhore o clima na organização. O líder representará seus liderados, enquanto o chefe representava a empresa. Isso faz uma enorme diferença. Os conflitos entre setores irão desaparecer e as dispensáveis reuniões de chefias, também.