Enfrentando o desafio da inclusão bancária

Instituição 100% pública e com a maior rede de atendimento do País, a Caixa vem desde 2003 buscando ampliar e aperfeiçoar o atendimento a todos brasileiros. Um dos grandes desafios era oferecer serviços bancários à população de baixa renda; outro atender os brasileiros residentes no exterior. O lançamento da conta simplificada Caixa Aqui no primeiro semestre de 2003 representou o primeiro passo para o esforço de inclusão bancária. Usando a capilaridade da rede de atendimento, presente, principalmente, via correspondentes bancários, nas periferias dos grandes centros urbanos, e oferecendo a possibilidade de abertura sem apresentação, por exemplo, de comprovante de renda e de manutenção da conta sem custos, a Caixa Aqui possibilitou que milhões de brasileiros fossem finalmente incluídos no sistema bancário.
Até o momento, mais de 2,8 milhões de contas já foram abertas. Logo que iniciou seu governo, o presidente Lula pediu aos bancos o desenvolvimento de sistemas capazes de reduzirem os custos das remessas dos nossos emigrantes para o Brasil. Além da redução do custo, o objetivo também era o de aumentar a parcela das remessas que entra no País de forma legal e devidamente contabilizada no balanço de pagamentos. É possível estimar que mais de 50% dos recursos de remessas ingressam no Brasil sem passar pelos registros oficiais. Dados oficiais do Banco Central indicam a entrada de U$$ 2,5 bilhões em 2004, mas cálculos do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) apontam como sendo de US$ 5,8 bilhões o valor total das remessas de emigrantes brasileiros para o País.
Um dos motivos para tal grau de “informalidade” é a dificuldade de o nosso emigrante acessar o sistema bancário do país no qual está residindo. E o principal motivo disso é a sua condição de não documentando. No Japão, onde mais de 280 mil brasileiros estão devidamente documentados e reconhecidos pelo governo local, as remessas são quase integralmente feitas pelos canais bancários. No outro extremo estão os um milhão de brasileiros residentes nos Estados Unidos. A Caixa lançou em julho do ano passado a possibilidade de se realizar remessas para o Brasil, inclusive com o objetivo de formar poupança, utilizando como instrumento cartão de crédito internacional e uma conta bancária na Caixa aberta via internet. No final de março, representando uma segunda etapa da ação, a Caixa estabeleceu parceria com o Banco Comercial Português (BCP), instituição que dispõe de agências bancárias localizadas em regiões de grande concentração de brasileiros nos Estados Unidos e Canadá. A parceria permite que os emigrantes residentes nestes países passem a usar as agências do BCP para remeter dinheiro ao Brasil, efetivar investimentos ou abrir contas bancárias pagando reduzidas taxas. Tornar mais acessíveis o crédito e os serviços financeiros, promover a inclusão bancária e fomentar investimentos ajudam o País a consolidar uma trajetória de desenvolvimento social e econômico. São esses os grandes objetivos que norteiam as ações da Caixa no atual governo.

Autor: Jorge Mattoso – Presidente da Caixa Econômica Federal/CEF
E-mail: n2618rsi@caixa.gov.br

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