O
Sistema de Franquia é uma forma moderna de distribuição de produtos e serviços,
cuja evolução aconteceu de forma gradual. Desenvolveu-se a partir de soluções
encontradas por empresários, em resposta aos problemas enfrentados para
expansão dos negócios.
O estágio em que
hoje o sistema se encontra é chamado de quinta geração, pois o franqueador
concede ao franqueado além da licença do uso da marca, os direitos de
distribuição de produtos ou serviços com exclusividade dentro de determinado
território, agregado a um sistema de gestão administrativa e operacional de um
negócio já formatado e bem-sucedido com atuação em rede.
O suporte e o
monitoramento das operações dos franqueados é permanente para garantir que
estes atuem dentro de padrões pré-determinados.
É definido como
franchising ou franquia o sistema que possibilita a cessão de tecnologia ou
processo comercial, mediante a remuneração direta ou indireta, em conformidade
com o acordo estabelecido em contrato.
O detentor da
tecnologia é denominado franqueador, e o empreendedor que adere ao sistema é
conhecido como franqueado.
Para evitar futuras
“dores de cabeça” siga os passos a seguir para a escolha de uma
franquia.
1º. Passo: Faça um
Balanço Pessoal. Faça um inventário pessoal, respondendo para si mesmo:
· Como eu sou?
· O que eu tenho?
· O que eu quero?
· O que eu sei?
2º. Passo:
Investigação da Franquia. Nesta investigação busque conhecer:
· O franqueador
· A situação financeira da franquia
· As operações do negócio
· O mercado que atende
· Os detalhes do contrato
· A Satisfação/Insatisfação dos franqueados
· Os resultados obtidos pelos franqueados
· As estratégias mercadológicas do franqueador
para o futuro
· Se o franqueador é organizado
· Tempo de experiência no negócio
· Tempo atuando como franquia
· Número de unidades próprias
· Número de unidades franqueadas
· Se a marca está devidamente registrada
· Franqueados que saíram da rede e os motivos.
3º. Passo:
Investigue o suporte dado ao franqueado. Verifique se o franqueador dá apoio
para realização das seguintes atividades:
· Para análise e seleção do ponto comercial
· Projeto arquitetônico
· Treinamento operacional
· Suporte em gestão
· Controle de qualidade
· Processo de avaliação de desempenho das
unidades.
4º. Passo: Exija a
“Circular de Oferta” – Conforme determina a Lei 8955 de 15/12/1994
contendo:
1. Histórico da
empresa
2. Balanços
3. Pendências
judiciais
4. Descrição
detalhada da franquia
5. Envolvimento do
franqueado no negócio
6. Total dos
investimentos estimados
7. Taxas cobradas
8. Relação de
franqueados com endereços e telefones
9. Obrigações na
aquisição de bens e serviços
10. Território de
atuação.
Agora que você já
conhece os critérios para a escolha de uma franquia, responderei uma pergunta
que a estas alturas muitos estão se fazendo:
Onde poderei
encontrar uma franquia?
Uma dica para
encontrar uma boa franquia é frequentar as feiras de franquias que acontecem em
todo o Brasil.
Ler revistas tais
como:
– Pequenas Empresas
Grandes Negócios
– Guia de
Oportunidades de Franchising.
Também vale a pena
visitar os sites:
– www.abf.com.br
– www.guiadefranchising.com.br
Por Soeli de Oliveira.